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14 jun 2013

LA REVISTA

VIERNES 14 DE JUNIO DEL 2013.
EL PODER DE LA SELECCIÓN.

Cuando en abril de 1976 hay un paro en Teléfonos de México, que en ese entonces dependía su rectoría del gobierno federal a través de la Secretaría de Patrimonio Nacional, los directivos se conmocionaron a grado tal, que algunos pararon en el Hospital.
Nunca en su historia habían vivido un hecho semejante, las telecomunicaciones suspendidas, cuando eso las largas distancias pasaban forzosamente por una operadora a la que se le llamaba por el 02, y el motivo del movimiento fue el contrato colectivo de trabajo firmado el 22 de abril, y que se logró a favor de los trabajadores prestaciones inmejorables.
Entonces qué pasó? Porqué el movimiento?
Como siempre no es solo un factor sino la suma de varios lo que provoca este tipo de movimientos. Uno fue Salustio Salgado, su Secretario General, quien logró una revisión muy buena, pero, imponía a los trabajadores y no los escuchaba, simplemente actuaba como la empresa le señalaba, lo que originó resistencia en el interior del sindicato.
Otro factor fue que la empresa estaba totalmente carente de información de lo que sucedía en el medio de trabajo, sujeta a las normas que le estableció una empresa de origen norteamericana, McKinnsey, especialista en organización de empresas americanas y supuestamente de todos los problemas organizacionales, pero desconocedora de la conducta del trabajador mexicano.
En este paro surge Francisco Hernández Juárez, que enarbolando la bandera de democracia sindical, lidera ese sindicato desde hace 37 años y hoy más que nunca está a las órdenes de la empresa, pero conoce como mantenerse en el poder.
Y nadie se explicaba como una empresa tan tranquila como Teléfonos de México y con enormes utilidades, una plantilla de miles de trabajadores y técnicos calificados, supuestamente bien pagados, pudiera vivir una situación de esta naturaleza.
Cuál fue su falla? Una muy simple en la que incurren la mayoría de las empresas, especialmente las públicas, la ineficiencia en el método de selección de personal.
Teléfonos no sabía a quién contrataba y cuando a raíz del problema llegan personas que sabían cómo resolver el problema, lo primero que revisaron fueron los expedientes de los que aparecían como cabecillas del movimiento, que hasta ese momento eran desconocidos para todo funcionario de la empresa.
Y en esa revisión se encontró la causa del conflicto; todos los que lo dirigían eran estudiantes de las mismas escuelas: del Colegio de Bachilleres y de la Escuela de Economía, adoradores del Che Guevara y de todas las políticas comunistas en boga contra el capital y las empresas, aun cuando fueran sus propias fuentes de trabajo.
Todos los líderes, religiosos, políticos, funcionarios, empresarios y todo ser humano necesita amigos, pero en su función deben saber muy bien para qué sirven, ya que hay amigos que es mejor becarlos a estudiar al extranjero que darles una responsabilidad, porque terminan comprometiendo a toda la organización y a todo el equipo y tanto daño causa un corrupto como un ineficiente, que además cree estar amparado por el que manda.
Y esto lo reflexiono a raíz de los escándalos que tienen muy ocupados a los medios y a los órganos de justicia y lamentablemente todos son actos de corrupción que afloraron por la ineficiencia de los ejecutores y de los encargados de la revisión y vigilancia.
Tabasco el más significativo, Aguascalientes, Jalisco, Veracruz; México, España, Brasil, Japón, Estados Unidos, Francia, en fin, la lista es larga y el daño es mayor.
Y los políticos sobre todo, deben tener presente que su éxito depende en gran parte a su equipo, a cuyos miembros debe evaluar, seleccionar y ubicar en la correcta posición como elemento indispensable para lograr buenos resultados.
No olvidar que ningún hombre es igual a otro hombre y al fallar el análisis de la personalidad, aptitud, actitud, defectos, debilidades  valores, se desperdicia el talento o los problemas de ineptitud provocados por la desubicación son desastrosos y costos políticos muy elevados, sobre todo en el campo político.
Al menos, eso me dice el sentido común.

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